informations générales
Vous serez amené à traiter les missions suivantes :
- Savoir Assurer la gestion des comptes clients retraités et futurs retraités dans le respect des procédures
définies :
- Savoir traiter des dossiers de demande de retraite,
- Savoir Envoyer des projets pour estimer les montants des prestations,
- Mise en paiements des dossiers de retraite (rentes, capitaux, mixtes.),
- Fiabilisation des données (signalétique, commune de naissance.),
- Traitement des décès et des successions (réversions, rentes temporaires immédiates
prorata décès.),
- Permanences téléphoniques,
- Actions qualitatives (appels sortants, fichiers AGIRA, loi Eckert.).
- Répondre aux adhérents selon les engagements de la mutuelle (téléphone, courrier, mail).
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définies :
- Savoir traiter des dossiers de demande de retraite,
- Savoir Envoyer des projets pour estimer les montants des prestations,
- Mise en paiements des dossiers de retraite (rentes, capitaux, mixtes.),
- Fiabilisation des données (signalétique, commune de naissance.),
- Traitement des décès et des successions (réversions, rentes temporaires immédiates
prorata décès.),
- Permanences téléphoniques,
- Actions qualitatives (appels sortants, fichiers AGIRA, loi Eckert.).
- Répondre aux adhérents selon les engagements de la mutuelle (téléphone, courrier, mail).
